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標題
哪家汽車產物保險公司比較好啊?
問題
前陣子車子發生車禍,我方的保險是美商.蘇黎世...因為是直接保保險(沒有專員),所以撥電話過去時,對方的服務員就不是很客氣,說~那等妳們處理好,再通知我們過去~不會吧!!(報警,作筆錄,肇事鑑定圖都有),但他們就是不願意有人過來看看...那就算了!!對方的(友聯)保險更不客氣,來看了我們的車後,讓我們等了十來天,我撥電話詢問,才說~妳們的車早就可以修拉~怎麼還不進廠!!~很失望不管是我們的汽車保險商,還是對方的,總覺得態度都很差...就沒有服務比較好的保險商嗎??因為本身也是做服務業的(老闆的教導都是要"顧客至上")況且我們還只是小生意,像保險公司一次收取的保險費都不少,態度卻這麼差.....顯示更多前陣子車子發生車禍,我方的保險是美商.蘇黎世...因為是直接保保險(沒有專員),所以撥電話過去時,對方的服務員就不是很客氣,說~那等妳們處理好,再通知我們過去~不會吧!!(報警,作筆錄,肇事鑑定圖都有),但他們就是不願意有人過來看看...那就算了!!對方的(友聯)保險更不客氣,來看了我們的車後,讓我們等了十來天,我撥電話詢問,才說~妳們的車早就可以修拉~怎麼還不進廠!!~很失望不管是我們的汽車保險商,還是對方的,總覺得態度都很差...就沒有服務比較好的保險商嗎??因為本身也是做服務業的(老闆的教導都是要"顧客至上")況且我們還只是小生意,像保險公司一次收取的保險費都不少,態度卻這麼差...實在是對這兩家保險很失望..想請教各位大大=.="有沒有比較好的汽車產物保險可以介紹給我參考...實在是已經很灰心了...
最佳解答
明台產險，是日商產險公司， 或是 新安東京海上，這個也是服務很棒的公司 歡迎加入我msn一起討論
其他答案
平平是明台產物保險公司各地方分公司態度就不一樣高雄分公司的態度超好很有耐性，能解決客戶的疑惑台南分公司就很被動，每次打去都不同的客服接的，同一件事要陳述很多次，問他們有沒有專門處理的人，就找他就好了，他們的回答是：「我們隨時都有人員解答。」問題是同一件事我要講好幾次很煩啊雖然是同屬一家公司但是表現就是天壤之爺謝謝各位大大的回應,因為開了五六年的車,第一次遇到這種狀況,很慌也很不知道該怎麼辦,所以才急著詢問各位,哪家產物保險比較好..我知道每家公司有服務好的,也有不好的,非常感謝各位給我分析與建議~希望能快點解決現有車子的問題....~~~非常感謝各位~~~其實你說那一家的業務比較好，我想沒有人可以回答你，因為每一家保險公司有好的業務人員，當然也有只是為了度日子的業務人員，像我本身我會愛惜自己的羽毛，畢竟作了100件對的事，只要錯一件，是需要花很多的時間來彌補的，我想你儘量去找你週遭有沒有責任感較重的朋友，他是在作產險的，畢竟多了一份情誼在，是不是也比較不會胡來呢？另外，產險這個行業很多業務人員都是用退佣在招攬業績，錢沒了，服務作起來當然就不甘願了，畢竟在他們的世界裡，作多少事錢是差不多的，所以…。建議你自己多作個比較吧，像我會建議客戶你要找一個人服務時，多問他幾個問題，看他回答的態度是很好，還是覺得你很煩，另外，順便測試一下他的專業能力，是否能解決你的問題…等，相信多了這一層，你會找到適合你的業務人員哦！祝福你！提供你作參考，不清楚，歡迎討論，tony您好:我可以推薦新安東京海上跟泰安的產險唷!在價格方面還可以有特別優惠喔!但是服務絕不打折!有興趣請點我的檔案,裡面有聯絡方式~參考資料：我所以買保險還是首重服務員~而非你的標題~哪個公司比較好~信任與服務態度最重要唷~因為保險公司每項商品的價格都是由財政部審核通過~所以價格都差不多~最重要還是公司營運狀況與業務員本身的態度~以你這樣的狀況~最好的方法是找一個有服務熱忱的服務員幫你解決~2007-04-2417:44:33補充：我是南山的元章~我就是一個很有服務熱忱的啦本人給你的建議是,其實每一家的保險都一樣,差別的是在業務員人的因素較重要,如果要選擇保險公司,因為富邦產險有成立客服部門,所以服務應該會比較好,不訪可以試試,這是本人的經驗,提供給你參考我覺得泰安產物的還不錯!!我自己也市保他們的服務都很周到你如想保我可以介紹我的業務員給你喔我的msn：zone_ting@hotmail.com參考資料：自己
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